En Openbank México (Grupo Santander) buscamos un/a Jr.
Lead de Monitoreo de Fraude para integrarse al equipo de Prevención de Fraudes, liderando la operación diaria de monitoreo y asegurando una respuesta ágil ante alertas en tiempo real.Este rol es clave para prevenir pérdidas financieras, coordinar acciones de mitigación y garantizar la continuidad operativa en un entorno 24/7 dentro de un banco digital.
¿Qué vas a hacer?
Serás responsable de supervisar al equipo de monitoreo, asegurando la correcta gestión de alertas y la toma de decisiones oportuna ante posibles fraudes.Gestionar horarios y turnos operativos 24/7 para asegurar cobertura continuaCoordinar la revisión de transacciones sospechosas, garantizando tiempos de respuesta adecuadosSupervisar la detección de operaciones inusuales (tarjetas, transferencias, compras sospechosas)Autorizar o bloquear de forma preventiva cuentas, tarjetas y terminales (POS)Gestionar contracargos para evitar pérdidas financierasApoya...