Resumen del Puesto
Objetivo:
Recopilar y organizar toda la documentación requerida para continuar con los casos asignados, garantizando que los clientes estén informados del estado de sus procesos según sea necesario.
Responsabilidades Principales
Documentación:
Solicitar y redactar documentos para obtener registros médicos y facturas de los centros médicos/hospitales donde los clientes hayan recibido tratamiento.
Solicitar reportes de policía relacionados con accidentes pertinentes.
Seguimiento y Comunicación:
Realizar seguimiento a solicitudes de registros médicos y facturas pendientes para confirmar su estado.
Ser el primer punto de contacto con clientes potenciales y actuales, respondiendo llamadas y programando citas.
⚖ Reclamos a Aseguradoras:
Establecer y gestionar reclamos con aseguradoras para garantizar la cobertura de gastos médicos y daños causados por los siniestros.
Habilidades y Cualificaciones
Soft Skills:
Proac...