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¡Buscamos Supervisor de Calidad Call Center! En Grupo Empresarial Protección S.A.S. estamos en la búsqueda de un Supervisor de Calidad Call Center apasionado por la excelencia, el liderazgo y la mejora continua. Si te motiva liderar equipos, optimizar procesos y generar impacto en la experiencia del cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

Qué buscamos

• Técnico, tecnólogo o estudiante de 5to semestre en adelante en carreras administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años liderando equipos de monitores de calidad en compañías de call center.
• Manejo de indicadores de calidad (KPIs).
• Experiencia en estrategias de capacitación y retroalimentación.
• Elaboración de informes gerenciales.
• Seguimiento y ejecución de planes de acción.

Qué ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley.
• Horario:...