Convergys en Bogotá está buscando un líder de formación que desarrollará un equipo profesional competente. Las responsabilidades incluyen liderar iniciativas de mejora en el área de formación y analizar resultados para implementar acciones correctivas. Se requieren 2 a 4 años de experiencia en un entorno de Contact Center y un título universitario preferiblemente. El candidato debe poseer sólidas habilidades de comunicación y un alto grado de proactividad y atención al detalle.
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