Una institución financiera busca un profesional para gestionar el soporte remoto a sus usuarios, cumpliendo con los SLA establecidos. Las responsabilidades incluyen gestionar incidencias críticas, supervisar el desempeño del soporte, y optimizar procesos diarios. Se requiere una licenciatura en sistemas y al menos 3 años de experiencia en soporte remoto, además de conocimientos avanzados en herramientas como Windows 11 y Directorio Activo. Se ofrece un ambiente de igualdad de oportunidades.
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