Gerente de Franquicia - Concept Store de Remodelaciones
Resumen del Puesto
El Gerente de Franquicia es el responsable máximo de la operación integral del concepto store Aquí tu Remodelación en Plaza Patio Universidad. Su propósito central es dirigir todos los aspectos del negocio, alineando procesos operativos, gestión del talento y estrategias comerciales para garantizar la rentabilidad de la franquicia, la máxima satisfacción del cliente y el estricto cumplimiento de los estándares y protocolos definidos por la marca ATR.
Responsabilidades principales
Supervisar, liderar y desarrollar a todos los equipos de la tienda, incluyendo asesores comerciales, técnicos especializados, store managers y personal administrativo.
Garantizar el cumplimiento integral de todos los procesos, políticas y protocolos operativos y de servicio definidos por el manual de la franquicia ATR.
Monitorear, analizar y gestionar los KPIs del negocio (ventas, rentabilidad, NPS, productividad...