Grupo Kaufmann busca un Project Manager CX para diseñar e implementar mejoras en la experiencia del cliente en sus canales de atención. Este rol implica optimizar los flujos de atención, definir protocolos y asegurar la alineación de los canales con los estándares de servicio. Es un papel clave para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, trabajando en un ambiente inclusivo que promueve igualdad de oportunidades.
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