**Reclutador**:David Reyes
**Posición**:Líder de Torre Soporte
**Ubicación**:México
**Industria**:Retail
**Modalidad de trabajo**:Híbrido
**Tus funciones**:
- Desempeñar funciones de soporte
- Portales, asesores, proveedores, Beneficios, ITSM, Admon, Clientes, Portal, facturación, Fiscales, Cotizador, etc.
- Aplicaciones Core
- Cierres y Contacto con usuarios clave del negocio
- Realizar monitoreo, analizar y diagnosticar fallas en las aplicaciones utilizadas por la empresa.
- Identificar errores funcionales o técnicos, documentar incidencias.
- Responsable de las tareas administrativas y básicas de gestión de proyectos, a la vez que comprende el contexto empresarial y el entorno de sus superiores.
- Realizar informes específicos que requieran análisis y/o recopilación de datos de diversos lugares y personas, prepare presentaciones, planifique y organice eventos, redacte comunicaciones e impulse proyectos de principio a fin.
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