Relevez le défi de Manager Réussite Client chez Versacom et participez à transformer l’expérience client. Développez des stratégies gagnantes pour l’engagement et la satisfaction client dans un environnement flexible.
Cette position vous placera au cœur de l’interaction entre Versacom et ses clients. Vous serez responsable de maximiser la valeur des relations tout en surveillant la croissance et la rentabilité des comptes. Comptez sur votre capacité à nouer des relations solides pour assurer le succès des projets. Un excellent niveau de bilinguisme est requis.
Key Responsibilities:
• Élaborer des plans de croissance pour des clients clés
• Analyser et optimiser la rentabilité des comptes
• Établir la confiance avec les principaux décideurs
• Suivre les préoccupations et les retours clients
• Identifier des opportunités de croissance et les exploiter
Requirements:
• 4 à 7 ans d’expérience en relations clients
• Aptitudes prononcées en communication et en né...