The purpose of this role is to manage a team and provide direct support to client teams and their clients providing operational support of one or more elements of the end-to-end client lifecycle, from onboarding through offboarding, as well as campaign coordination, budget maintenance, reporting, and audit.

• Participa activamente y mantiene relaciones con el director, con los líderes de equipo de operaciones de medios de comunicación y de clientes y con los socios clave de todas las marcas
• Evalúa la función del equipo a la hora de atender las necesidades del cliente, incluidas las medidas relevantes y los acuerdos de nivel de servicio (SLA), cuando corresponda
• Dirige la presentación de informes sobre el rendimiento y la gobernanza para apoyar los objetivos de rendimiento y las actividades de mejora continua, de forma que las operaciones sean más eficaces para los clientes y las empresas
• Dirige la implementación de un...