En AXA Partners México estamos realizando la búsqueda de personal de la salud que formarán parte de nuestro equipo de Médico Nacional
Las tareas principales serán:
- Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.
- Verificar estatus de las pólizas, cerciorándose de la vigencia, para que se brinden los beneficios a los clientes de acuerdo con las especificaciones establecidas en el contrato.
- Proporcionar autorizaciones, así como atención médica de urgencias (ambulancia) validando que, para la autorización de consultas, procedimientos, medicamentos, envío de ambulancias, etc. se encuentren dentro de los parámetros de cada contrato.
- Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable, propiciando l...