Mesa de Quejas

En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente

Se trabaja de lunes a sábado 8-5pm, 9 -6 pm- 10-7pm 11- 8pm en GEPP TLALNEPANTLA

Experiencia mínima de un año realizando:

- Atención inmediata a quejas y reclamaciones.

- Quejas: investigación y análisis de cada caso

- Seguimiento y cierre de quejas.

- Realización de encuestas de satisfacción.

- Ejecución, seguimiento y análisis de encuestas.

- Base de datos.

- Manejo de office, especialmente Excel.

- Atención y servicio a clientes corporativos.

Competencias: Buena redacción y ortografía, orientado al cliente, innovación.

Contratación directa con la empresa.

- Prestaciones de ley desde el primer día.

Te interesa la vacante, comparte tu CV al número .

Tipo de puesto: Tiempo completo
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