Validar datos de los servicios y activos asignados con los operadores en el turno.
- Validar el correcto funcionamiento de los equipos satelitales colocados en los activos.
- Validar el funcionamiento de cámaras en las unidades.
- Informar al Supervisor en turno toda falla que los equipos satelitales llegaran a presentar.
- Informar al Supervisor en turno toda anomalía que llegase a presentarse durante el proceso de monitoreo.
- Monitorear los servicios conforme a los tiempos establecidos en el presente procedimiento y reportar cualquier desviación o estadía no autorizada.
- Captura y actualización de tiempos en sistema TMW.
- Actualización de información de viajes en los grupos internos y con clientes.
- Envió de correos de seguimiento y actualización de información de unidades en ruta.
- Atención telefónica a operadores y clientes internos/externos.
- Implementación de protocolos de reacción.
- Atención a eventos de seguridad.
- Elab...