En In.Corporate nos encontramos en la búsqueda de Monitorista IT / Soporte Técnico para sumarse al equipo de una Central de Operaciones ubicada en Mendiolaza.

Nos orientamos a perfiles con vocación de servicio, buena comunicación y capacidad para resolver incidencias de forma ágil y efectiva.

💻 ¿Cuál será tu rol?

Vas a formar parte de la operación diaria, monitoreando sistemas y brindando soporte técnico para garantizar la continuidad del servicio.

📌 Principales responsabilidades:

• Monitorear sistemas y plataformas, detectando alertas y posibles incidencias.
• Brindar soporte técnico a usuarios ante problemas técnicos y funcionales.
• Gestionar tickets, realizando seguimiento desde su ingreso hasta su resolución.
• Ejecutar tareas básicas de mantenimiento y control operativo.
• Escalar incidencias complejas a los equipos correspondientes.
• Registrar y documentar soluciones en la base de conocimiento.