Importante empresa mexicana líder en soluciones tecnológicas busca integrar a su equipo de infraestructura a un Ingeniero de Redes (Niveles L1 y L2) para gestionar y optimizar entornos críticos basados en tecnología Cisco.¿Qué perfil buscamos? Estamos en busca de profesionales con alta capacidad analítica, orientados a resultados y con sólidos conocimientos en protocolos de ruteo y conmutación.Responsabilidades Principales:Brindar soporte técnico de niveles 1 y 2 en incidentes de ruteo, conmutación (Switching), firewalls y redes inalámbricas.Monitoreo proactivo de la salud de la red mediante plataformas como SolarWinds, PRTG o Splunk.Ejecución de cambios programados, actualizaciones y mantenimientos preventivos.Análisis de causa raíz (RCA) para incidentes críticos.Gestión y seguimiento de tickets en sistemas ITSM (ServiceNow, Jira o similares).Coordinación con proveedores (ISPs) para la resolución de fallas en enlaces WAN.Hard Skills:Conocimientos Avanzados: Ruteo dinámico (OSPF, EIGRP...