**Description:**

**Principales fonctions et responsabilités**

Cette description de poste illustre les principales responsabilités, mais ne constitue pas une liste exhaustive des tâches, qui peuvent changer de temps à autre, dans des limites raisonnables et conformément aux besoins de l'entreprise.

**Prise de poste (Début de shift)**

Prise de briefing du Chef de Réception / Duty Manager

Revue des arrivées tardives / départs anticipés

Vérification des statuts des chambres (late CO, no show, VIP, etc.)

Vérification des consignes particulières (groupes, événements, clients sensibles)

Contrôle des équipes en poste (voiturier, sécurité, housekeeping, room service)

**Revue des opérations FO (Front Office)**

Vérification des clôtures de caisse (Shift reports, transferts, paiements en attente)

Contrôle des réservations sans garantie / no-show à signaler

Contrôle de la balance du jour (com...