Si vous êtes stimulé(e)s par un environnement de travail axé sur le travail d’équipe, qui met vos compétences à l’épreuve, favorise le développement de votre carrière, encourage la diversité et récompense l’innovation et offre un salaire compétitif et d’excellents programmes pour le personnel, joignez‑vous dès aujourd’hui à l’équipe GDI‑Ainsworth!

Résumé du poste

L'analyste de soutien junior (NOC niveau 1) est le premier point de contact pour la surveillance, le triage et le soutien de l'infrastructure réseau de niveau entreprise fournie par les services gérés. Ce rôle se concentre sur la surveillance proactive du réseau, l'enquête initiale sur les incidents, les tâches de configuration de base et la communication avec les clients tout en suivant les procédures opérationnelles et les SLA établis.

Responsabilités

• Centre d'exploitation réseau ouvert 7/24, 365 jours sur 24.
• Surveillez les réseaux d'entreprise à l'aide des outils NMS/SIEM...