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Estamos buscando a nuestro próximo Orientador de Atención Presencial en Bucaramanga

Requisitos mínimos:

• Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, sociales o de servicio al cliente.
• Experiencia mínima: Se valorará experiencia previa mínima de (1) un año en atención al usuario, orientación en espacios presenciales o apoyo logístico en puntos de servicio.

Funciones Principales:

• Realizar acompañamiento directo y en movimiento en la zona de atención, identificando de manera proactiva las necesidades de los usuarios.
• Atender y orientar al usuario en el punto de contacto, brindando información clara y precisa sobre los servicios y requisitos.
• Apoyar a los usuarios en la utilización de las herramientas tecnológicas dispuestas en el punto, incluyendo...