1. Objetivo del Cargo

Ejecutar la preparación, recolección y acondicionamiento de pedidos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de entrega y experiencia del cliente, conforme a los protocolos definidos por la compañía y el cliente asociado.

2. Principales Funciones

• Realizar la preparación, recolección (picking) y empaquetado de pedidos, cumpliendo con los estándares operativos definidos.
• Asegurar la correcta manipulación de productos, especialmente alimentos, respetando normas de higiene, calidad y cadena de frío, y aplicar criterios adecuados en la selección de productos (fechas de vencimiento, estado, calidad, reemplazos, etc.).
• Ejecutar el protocolo de sustitución de productos, incluyendo contacto con el cliente cuando corresponda y mantener comunicación oportuna y efectiva con el cliente final, asegurando una adecuada contactabilidad durante el proceso de compra.
• Cumplir con los horarios asig...