Horario

De lunes a viernes de 15 a 23 hs + guardias nocturnas (aprox 1 al mes)

Modalidad

Híbrida 3x2 (3 en sitio, 2 en remoto), Colegiales, CABA

Responsabilidades y tareas

• Gestión de incidentes nivel 1, diagnóstico y resolución.
• Seguimiento y escalamiento de incidentes al nivel 2 en caso de ser necesario.
• Gestión de acceso de personas y equipos a salas operativas.
• Ejecución de soporte remoto (RHS), de acuerdo al alcance del servicio y solicitud del Cliente.
• Administración de cintas en base a los requerimientos de backup y restore.
• Documentación de procedimientos.

Requisitos

• Conocimiento de herramientas de gestión de incidentes a través de herramientas de ticketing (HPSM, Vantive, Remedy).
• Conocimiento en redes, UNIX en sus distribuciones (CentOS y/o RedHat), servicios cloud.

Incentivos

• Descuentos en Educación IT, Universidad A...