¡Te estamos buscando!

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de Centro de Operaciones de Redes Jr para sumarse a nuestro equipo de monitoreo y soporte operativo. La posición es clave para asegurar la continuidad de los servicios, actuando como primer punto de detección, análisis y escalamiento de incidentes en entornos de telecomunicaciones.

Principales responsabilidades

• Brindar asistencia y orientación a técnicos en campo.
• Realizar el seguimiento y control de tareas asignadas.
• Gestionar y resolver incidencias utilizando plataformas del cliente.
• Coordinar acciones y escalar incidentes cuando sea necesario.

Requisitos

• Experiencia previa en posiciones técnicas o en NOC (deseable, no excluyente).
• Manejo de herramientas Office y/o plataformas de gestión.
• Preferentemente estudiantes del área de Sistemas.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinació...