**General Information**:
- Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.
- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Information Technology- Job Type- Full-time Permanent- Objetivo general del puesto:
- Proveer un servicio rápido, cortes, y eficiente al atender todas las llamadas que entran al conmutador, atender las llamadas de los huéspedes o canalizarlas al departamento correspondiente y apoyar a los departamentos que lo requieran.
Cada llamada deberá ser tratada individualmente y con un servicio personal.
En caso de alguna emergencia debe asistir de manera profesional y efectiva cada solicitud y contactar a las personas indicadas de acuerdo al proceso de emergencia.
- Obligaciones principales:
- Operación-
1. Proporcionar un servicio amable, profesional, eficiente y flexible siguiendo la Política de Normas y Procedimientos de Rosewood.
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2. Proporcionar servicio cortés y profesional todo el tiempo con perso...