En BVS nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte de Aplicaciones Nivel II para sumarse a nuestro equipo de trabajo en Perú.

Misión

Garantizar la estabilidad, disponibilidad y continuidad operativa de las aplicaciones corporativas y operativas del negocio, brindando soporte integral de Nivel II, gestionando incidencias con enfoque técnico-funcional y asegurando una experiencia positiva al usuario final.

Funciones

• Analizar y resolver incidencias y requerimientos de software de Nivel II.
• Garantizar la estabilidad de las aplicaciones y la continuidad operativa de los sistemas.
• Coordinar con proveedores de software y equipos de desarrollo la resolución de incidentes.
• Brindar soporte a aplicaciones corporativas y operativas, tanto en entornos on-premise como cloud y SaaS.
• Brindar soporte en entornos de alta disponibilidad y operación 24x7.
• Gestionar incidencias, requerimientos y cambios a t...