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Le planificateur de service - fiabilité a la responsabilité d’assurer la planification et le déploiement optimal des mandats en cours et à venir, en tenant compte de l’ensemble des ressources qui lui sont attitrées. Pour y parvenir, il travaille en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de gestion, d’ingénierie et de consultation. Il assure le suivi auprès des clients internes et externes et communique aux différents intervenants de l’équipe les informations nécessaires à la préparation et à l’exécution des mandats.