Overview

PLATFORMS SPECIALIST. Operar y dar soporte a las plataformas End User como Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive), Windows 365, Teams Rooms (Lenovo & Poly) y aplicaciones asociadas. Ejecutar y acompañar la evolución continua de los servicios, incorporando mejoras tecnológicas, automatización y capacidades de IA (por ejemplo, M365 Copilot). Gestionar incidentes, requerimientos y cambios, asegurando estabilidad, disponibilidad y calidad del servicio. Aplicar controles de seguridad, gobierno y cumplimiento sobre las plataformas End User, alineados a las políticas corporativas. Colaborar con squads y stakeholders para habilitar iniciativas del negocio, participando desde la fase de diseño hasta la operación.

Responsabilidades

• Operar y dar soporte a las plataformas End User: Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive), Windows 365, Teams Rooms (Lenovo & Poly) y aplicaciones asociadas.
• Ejecutar y acompañar la evol...