Practicante de CRM y Gestión de Clientes

Misión de la práctica

• Apoyar la ejecución operativa de comunicaciones para gestión de segmentos de clientes, asegurando la correcta implementación, control de calidad y generación de inputs para análisis y modelos.
• Ejecutar campañas estratégicas para gestión de segmentos de clientes en canales CRM (email, push, web push).
• Configurar segmentaciones, links y parámetros de tracking.
• Validar calidad de envíos (links, segmentación, piezas).
• Monitorear resultados básicos (open, CTR, revenue).
• Apoyar en la organización y calendarización del crono de Clientes.
• Trabajar en coordinación y colaboración con áreas relacionadas, tanto dentro de Falabella Retail, como dentro del Grupo Falabella.

Requisitos

• Conocimiento de SQL.
• Cursar carreras de ingeniería comercial, civil o afines.
• Contar con seguro escolar vigente.
• Disponi...