Practicante de Calidad – ONE CARD Se solicita Practicante de Calidad en ONE CARD.
Requisitos - De 18 años en adelante
- Estudiante a partir del 5to semestre (en adelante)
- Administración, Psicología, Comunicación o afines
Experiencia - Call center
- Roles de Calidad
- Contestando llamadas
- Excel básico
Actividades - Realizar auditorías de llamadas y otros canales de comunicación (correo electrónico) para evaluar la calidad del servicio.
- Identificar tendencias y patrones en las interacciones con los clientes para proponer mejoras en procesos y capacitación.
- Mejoras en procesos y capacitación.
Horario 8:00 am a 1:00 pm
Sueldo mensual $5,********
Tipo de puesto Media jornada, Aprendiz
Horas previstas 25 por semana
Tipo de jornada Lunes a viernes – Turno matutino
Lugar de trabajo...