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Objetivo del puesto

Brindar soporte operativo y administrativo al área de Programas de Lealtad,

asegurando el seguimiento eficiente de procesos relacionados con canjes,beneficios, reportes, control de información, atención a incidencias y coordinación administrativa del programa The One.

Principales Responsabilidades

• Dar soporte administrativo a solicitudes de canje y beneficios.
• Apoyar en el monitoreo y control de incidencias relacionadas con el programa.
• Actualizar bases de datos, tableros y controles operativos.
• Validar información de promociones, beneficios y recompensas.
• Apoyar en el seguimiento de tiempos de entrega y estatus de solicitudes.
• Dar soporte en la actualización de catálogos de recompensas y benefici...