Descripción detallada del proyecto:
Crear, diseñar y presentar contenido digital de construcción de vivienda para la educación del socio Patrimonio.
El practicante tendrá la responsabilidad de mejorar la experiência de nuestros clientes diseñando y creando modificaciones y cuantificaciones (seguimiento a quejas) para lograr la satisfacción del socio, así como encuestando de forma aleatoria a socios que hayan recibido el servicio de asesoría de vivienda con la intención de identificar mejoras en el servicio.
Principales Responsabilidades y actividades a realizar
Diseñar, crear y presentar contenido digital relacionado con la autoconstrucción de vivienda (diseño, diferencias entre materiales y construcción).
- Diseñar estructura de encuesta para identificar qué servicios generan un valor real al socio y enfocar esfuerzos en ello.
- Aplicar encuestas y generar los reportes correspondientes.
- Atender quejas de clientes desde una perspectiva de mejora de serv...