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Resumen

Gilat Networks es la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 18 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

Responsabilidades

• Garantizar la atención oportuna de las solicitudes del cliente, velando por el cumplimiento de las condiciones contractuales y validando que los servicios se encuentren operativos y a disponibilidad de los usuarios.
• Coordinar con los contratistas la atención de los tickets, programar fechas de visita para la realización de los mantenimientos correctivos y realizar seguimiento a los mismos.
• Elaborar los reportes de ocurrencias e incidencias de las...