Asegurar la eficiencia operativa de la organización a través de la aplicación de la metodología de gestión y mejora de procesos, centrados en entregar valor al cliente y al negocio con el fin de garantizar proceso simples y efectivos.
Funciones
- Definir las etapas, actividades y recursos que componen cada proceso.
- Evaluar, diagnosticar y diseñar/ re-diseñar procesos con el fin de garantizar su simplificación, integración y su eficiencia operativa.
- Apoyar a las áreas en el análisis, levantamiento, diseño e implementación de procesos, políticas y procedimientos que aseguren el correcto desarrollo de las operaciones, garantizando que se cumplan los objetivos organizacionales y normatividad aplicable.
- Apoyar a los Dueños de proceso en la identificación y documentación de los indicadores en cada proceso.
- Movilizar a los líderes de negocio para garantizar las definiciones claves de proceso.
- Apoyar a los Due...