Puesto**:Servicio al cliente**
Requerimientos del puesto:
Nível de estudios requeridos: Licenciatura en administración de empresa, negocios, ing. industrial, pasante o a fin.
**1) **Habilidades**
a) 1 o más años de experiência en el puesto preferentemente.
b) Manejo de paquetería de Office.
c) Ingles 80%.
d) Habilidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo
e) Capacidad de negociación.
f) Ordenada.
g) Facilidad de palabra.
**2) **Perfil**
a) Debe ser una persona con bastante capacidad de negociación, carisma, desinhibida y pero prudente.
i) Gran capacidad para mantener contacto telefónico y para la escucha activa.
iii) Capacidad de toma de decisiones en situaciones de estrés.
Descripción de actividades:
**3) **Responsabilidades**
a) Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.
b) Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.
c) Crear relaciones sostenibles y confianza con ...