Brindar atención personalizada a los clientes para promover los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, refacciones y contratos de servicio para maquinaria pesada y ligera.Su objetivo principal es asegurar la satisfacción del cliente y generar oportunidades de negocio en postventa.
- Visitas a clientes: Realizar visitas programadas a clientes actuales y potenciales para ofrecer servicios de mantenimiento, reparaciones, refacciones y pólizas.
- Promoción de servicios: Informar y promover los paquetes de servicio preventivo y correctivo de la empresa.
- Seguimiento postventa: Hacer seguimiento a los servicios realizados, verificar satisfacción del cliente y detectar nuevas necesidades.
- Soporte técnico inicial: Brindar una orientación técnica básica al cliente y canalizar consultas complejas al área técnica.
- Gestión de cartera: Mantener actualizada la base de datos de clientes, historial de servicios y contactos.
- Coordinación interna: Trabajar ...