En BCD Travel buscamos un **Quality Manager** para apoyar las operaciones a nível nacional en la definición, ajuste, implementación y validación de procesos y herramientas.Esta posición colaborará estrechamente con múltiples departamentos, así como con proveedores externos.Será responsable de crear, monitorear y dar seguimiento a la calidad de los procesos, así como de definir y ejecutar planes de acción correctiva cuando sea necesario.Además, actuará como punto de contacto central para los estándares definidos a nível global o regional y contribuirá activamente a la implementación de la estrategia global de BCD Travel.
**Responsabilidades**:- Definir, implementar y evaluar procesos operativos de calidad.
- Gestión de riesgos, auditorias y certificaciones.
- Coordinar con equipos internos y proveedores externos para asegurar el cumplimiento de estándares.
- Monitorear indicadores de calidad y ejecutar planes de mejora continua.
- Participar activamente en proyect...