**Responsabilidades**:
- Analizar las reparaciones, mediante un reporte y previa clasificación de siniestro, para coordinar que se terminen/entreguen en tiempo y forma.
- Controlar y coordinar la cartera de proveedores asignados, para dar seguimiento con el objetivo de fortalecer las relaciones y obtener los mejores resultados requeridos para cada unidad siniestrada.
- Dar seguimiento al siniestro, llevando un trato directo con el cliente por medio de diferentes vías como pueden ser llamada telefónica, presencial, correo, con la intención de llevar un registro de posibles dudas, quejas, negociación de fechas compromiso a vencer.
- Gestionar juntas y visitas a los talleres, para poder negociar en la medida de lo posible cualquier situación que se pueda presentar, así como supervisar las reparaciones.
- Por medio de sistema reportar y manejar los indicadores semanales de siniestros abiertos, fechas por vencer, monitoreo de grúas, presupuestos, depuración de siniest...