Descripción de la empresa

Hotel ibis Guadalajara Expo, parte del grupo internacional Accor, se destaca por brindar experiencias prácticas, cómodas y con un toque humano. Ofrecemos sueldos competitivos, prestaciones superiores a la Ley, fondo de ahorro, vales de despensa y servicio de comedor.

Descripción del empleo

Recepcionista de hotel.

Responsabilidades

• Realizar check‑in y check‑out de huéspedes.
• Atender y resolver solicitudes de los huéspedes.
• Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.
• Apoyar en tareas administrativas y de caja.
• Representar los valores de la marca ibis en cada interacción.
• Registrar reservas y coordinar cambios de habitación.
• Responder llamadas y gestionar incidencias.
• Contribuir al cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos de emergencia.
• Promover ventas de servicios adicionales (upsell).
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