Responsabilidades

• Gestionar la recepción y atender a clientes, devolución de llamadas y organización de documentos.
• Brindar la bienvenida y mantener los estándares de calidad de la empresa (por ejemplo, KIA, Grupo MX).
• Detectar necesidades de los clientes y orientarles adecuadamente.
• Elaborar reportes de afluencia diaria y de ingresos.
• Gestionar agenda de citas y reprogramar cuando sea necesario.
• Atender llamadas telefónicas y mensajes, brindando información y resolviendo consultas.
• Verificar y actualizar la información de los pacientes o clientes en sistemas internos.
• Mantener la recepción ordenada, presentable y administrar el material de oficina.
• Responder preguntas y atender quejas, garantizando la satisfacción del cliente.
• Controlar suministros y realizar pedidos de oficina según sea necesario.
• Coordinación de comunicación entre departamentos y con proveedores....