**Recepcionista**
**Objetivo del puesto**:
Atender, servir e informar a los huéspedes y/o clientes de manera directa en la recepción del hotel o a través del teléfono, correo o cualquier otro medio cumpliendo con los estándares de la marca.
**Responsabilidades**:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar el check-in/check-out.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel y atracciones locales.
- Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes (All, Mantenimiento, restaurante, ventas).
- Ofrecer información sobre promociones y servicios adicionales del hotel.
- Verificar las reservas y gestionar cualquier cambio o solicitud especial.
**Requisitos para el puesto**:
- Escolaridad: Licenciatura.
- Ingles: Conversacional.
- Experiência previa en recepción o atención al cliente (preferible).
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al c...