Le titulaire du poste est responsable de fournir un soutien opérationnel à l'équipe ORL, en assurant la coordination et la gestion logistique des rendez-vous et des dossiers des patients. Il a également la charge du service à la clientèle administratif, répondant aux questions des patients et les aidant avec leurs besoins. De plus, il s’assure de l’ aseptie selon les directives de l’ ORL.

Responsabilités

• Donner un rendez-vous de suivi au patient en fin de consultation, si demandé par l'ORL.
• Filtrer les appels téléphoniques et les courriels de la clinique selon les directives des médecins ORL.
• Créer les dossiers patients et inscrire le numéro de la carte d'assurances maladie.
• S'assurer qu'un suivi de la consultation soit fait au médecin référent.
• Préparer les dossiers patients pour la journée de l'ORL.