Contribuez à l'expérience client chez Brick en tant que Représentant du Service à la Clientèle, où votre écoute et votre capacité à résoudre les problèmes seront clés. Engagement dans un environnement collaboratif et dynamique.
Brick est à la recherche de personnes passionnées par le service client. Ce poste se concentre sur l'interaction directe avec les clients pour résoudre leurs problèmes et construire des relations durables. La capacité à former de nouveaux employés et à traiter les réclamations fait parti de ce rôle essentiel.
Responsabilités clés :
• Répondre aux préoccupations des clients avec professionnalisme
• Gérer les réclamations et suivre les demandes de manière proactive
• Maintenir des niveaux d'excellence dans le service
• Collaborer avec les équipes pour promouvoir un environnement d'équipe
• Analyser les rapports opérationnels quotidiennement
Exigences :
• Diplôme d'études secondaires requis
• Expérience en service client fortement souh...