Intégrez la Financière Fairstone comme Représentant soutien aux succursales, offrant un service client exceptionnel. Ce poste hybride garantit un emploi stable de 37.5 heures par semaine.
Ce rôle requiert au moins un an d'expérience en service client ou en ventes. Vous serez chargé d'assister les employés de Fairstone, de les aider à comprendre les politiques tout en résolvant des problèmes complexes. Vous ferez partie d'une équipe dynamique où votre expertise en communication et en analyse sera valorisée.
Key Responsibilities:
• Offrir un service courtois aux clients internes
• Assister dans les ajustements financiers des comptes
• Ouvrir des rapports d’incident pour suivi
• Gérer les clients difficiles avec autonomie
• Fournir assistance et informations aux représentants
Requirements:
• Au moins 1 an en service client
• Compétences en résolution de problèmes
• Excellentes compétences communicationnelles en français/anglais
• Capacité multitâche et ...