Devenez Représentant service à la clientèle chez Argon 18 à Montréal. Apportez votre expertise afin de gérer les commandes et répondre aux besoins clients dans les deux langues.
Argon 18 est à la recherche d'un Représentant en service clientèle bilingue. Avec 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle B2B, vous serez responsable de la mise à jour du carnet de commandes et de la gestion des demandes des clients. Votre maîtrise des systèmes ERP et de Microsoft Office est essentielle pour exceller dans ce rôle.
Responsabilités Clés:
• Suivre et mettre à jour le carnet de commandes
• Répondre aux requêtes via téléphone et email
• Collaborer avec les équipes de vente pour trouver des solutions
• Gérer les cas de garantie avec les clients
• Maintenir une connaissance technique des produits
Exigences:
• Diplôme postsecondaire dans un domaine pertinent
• 3 à 5 ans d’expérience en service clientèle B2B
• Maîtrise des outils Microsoft (Excel, ERP)
• Bili...