Devenez l'interlocuteur privilégié des clients en tant que représentant du service à la clientèle. Ce poste permanent en présentiel requiert une forte expertise en relations interpersonnelles et un engagement envers la satisfaction du client.
Relevant de la directrice des ventes, vous travaillerez de près avec les représentants des ventes externes pour assurer un service exceptionnel. Avec un minimum de trois années d'expérience dans le service à la clientèle, vous gérerez les devis, les suivis de commandes et entretenez de bonnes relations avec les équipes de vente. Votre rôle est essentiel pour assurer la conformité, la satisfaction client et l'amélioration des processus de vente.
Key Responsibilities:
• Effectuer des soumissions pour toutes demandes de devis
• Prendre les commandes des clients canadiens et américains
• Approuver la conformité des spécifications
• Suivre les inventaires des clients
• Gérer les non-conformités auprès des clients
Requirements: