Job Title

Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés

Responsibilities

• Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
• Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas
• Reportar al Líder del Equipo y contribuir al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y resolución de problemas
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center
• Dominio del inglés y el español
• Experiencia trabajando para resolver los problemas del cliente antes de escalar al siguiente nivel
• Diploma de bachillerato o equivalente
• Conocimientos de informática

Benefits

• Hasta $20,560 MXN de salario, según las habilidades y las cualificaciones como candidato para el programa, incluyendo bonos adicio...