**Representante de atención al cliente**
Funciones del puesto:
1. Responsable de la comunicación y coordinación con los clientes.
Después de recibir el pedido, realizar un seguimiento del pedido, realizar un seguimiento del progreso de la producción del pedido, comunicarse con el departamento de planificación de la producción y los departamentos de producción pertinentes de manera oportuna, comunicar la fecha de entrega del cliente y garantizar la entrega a tiempo, hacer arreglos de envío y otros asuntos relacionados, y ayudar al control de calidad en el manejo de las quejas de los clientes;
2. Cumplir con los requisitos razonables de los clientes tanto como sea posible; al mismo tiempo, ayudar y satisfacer las necesidades de los clientes, las ventas y la producción de la fábrica; planificar y coordinar la producción del pedido, determinar las especificaciones del producto y los documentos de preimpresión, los materiales y otra información de preproducción relacionad...