Nuestro representante ideal del centro de llamadas (funcion similar a la de una recepcionista del sitio) asumira la responsibilidad de resolver de manera efectiva los problemas, las quejas y las consultas de los clientes, manteniendo la satisfaccion del cliente en el centro de cada decision y comportamiento.Deberes y responsabilidades del representante del centro de llamadas (incluye, pero limitados a):- Administre llamadas entrantes/salientes de gran volumen en un entomode centro de llamadas con deberes de recepcionista- Identifique las necesidades de los clientes, aclare la informacion, investigue cada problema y propocione soluciones y/o alternativas- Cumple con las solicitudes aclarando la informacion deseada, completando transacciones y reenvio de solicitudes- Demuestra responsibilidad personal y rendicion de cuentas al cumplir con la asistencia y manejar expectativas del cumplimiento del horarioHabilidades del Representante de Call Center:- Experiência previa en un rol de Serv...