Sobre el puestoSkybound Getaways está en búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente (Remoto) para apoyar a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia.En este rol orientado al cliente, serás el punto de contacto principal desde la planificación inicial hasta el seguimiento posterior, asegurando que cada cliente reciba una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.Esta posición es ideal para una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes.Responsabilidades principalesResponder de manera rápida y profesional a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajeríaAsistir a los clientes con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especialesProporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos y políticasCoordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios para garantizar precisión y satisfacción del clienteRealizar ...