Overview

Représentant(e) service à la clientèle bilingue - Services d'Assistance 22.56$/h

Êtes-vous une personne empathique? Vous souhaitez travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions vous rencontrer.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants des clients
• Régler les plaintes des clients en représentant ces derniers ainsi que l’entreprise
• Ouverture de dossier des demandes de règlements
• Assister les clients à travers le processus de demande de règlement
• Effectuer les suivis des plaintes avec les autres départements
• Fournir des explications sur les couvertures d’assurances voyage en utilisant les termes de la police d’assurance et en mentionnant les exclusions et les maximums

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou l’équivalence
• Expérience en service à la clie...