Dirigez les opérations au service à la clientèle chez Walmart Canada à Kirkland, QC, et offrez un service de haute qualité. En tant que responsable, vous serez essentiel pour fidéliser les clients avec un service exceptionnel.
Ce poste de responsable au service à la clientèle implique la supervision des caisses et la coordination des activités pour assurer le bon fonctionnement du service. Vous traiterez les préoccupations des clients tout en veillant à ce que tous les associés soient bien formés aux systèmes d’entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion des programmes d’entreprise qui améliorent l’expérience client.
Key Responsibilities:
• Assurer le respect des normes de sécurité
• Gérer les préoccupations des clients
• Former les associés sur les procédures opératoires
• Superviser les transactions, retours et échanges
• Maintenir les systèmes de caisse conformes
Requirements:
• Doit avoir 16 ans ou plus
• Aptitudes en gestion d’équipe
• E...