Funciones

• Recibir y brindar una atención cordial y personalizada a los clientes.
• Coordinar la asignación de mesas, reservas y flujo de atención en el salón.
• Supervisar el montaje y correcta presentación de mesas, utensilios y áreas de servicio.
• Coordinar las actividades diarias del salón, barra y eventos especiales.
• Supervisar la calidad del servicio, asegurando una atención eficiente y oportuna.
• Resolver incidencias, quejas y solicitudes de los clientes con empatía y orientación al servicio.
• Liderar y supervisar al equipo de atención, garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca.
• Velar por una experiencia gastronómica satisfactoria para cada cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en restaurantes, hoteles o establecimientos gastronómicos.
• Experiencia liderando equipos de atención al cliente.
• Habilidades de lidera...